Ремонт варочных панелей Haier в Ст.-Петербурге

1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Haier.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заявки.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:

• удобное клиенту время визита
• марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собой необходимые запчасти HAIER
• адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники ХАЕР. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Haier за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных компонентов HAIER и инструментарием для их монтажа.