Варочная панель Haier - на дисплее код ошибки

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер ХАЕР.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, выясняет:

• марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Haier
• ваш адрес
• удобное Вам время начала ремонта

Часто мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер говорит заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Хаер. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор HAIER за первый визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием нужных модулей Haier и инструментов для их монтажа.