ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Haier - не набирает, не поступает вода

стиральная машина не набирает, не поступает вода?

Стиральная машина Haier - не набирает, не поступает вода

Не набирает воду стиралка производителя ХАЕР? Это весьма распространенная проблема, и ее причиной могут являться:

Не сильный напор или совершенное отсутствие воды в водопроводе.
Перекрыт вентиль снабжения водой.
Не захлопнут загрузочный люк стиральной машинки.

В перечисленных вариантах вы сможете справиться с решением проблемы своими силами, но бывают более серьезные проблемы:

Не исполняет функцию прессостат - датчик уровня воды - не подает сигналы модулю управления на залив воды.
Не работает блок управления стиральной машинки - неисправность в электронике HAIER.
Стал неисправным выпускной клапан.
Поврежден затвор загрузочного люка – не передает плате управления сигнал о своем закрытии.
Заполнен мусором или ржой сетчатый фильтрующий элемент на входе подачи воды в стиральную машину-автомат.

Эти случаи требуют работы специалиста. Действительная причина, почему не поступает вода, может быть диагностирована только после полной профессиональной дефектовки. Обратитесь в сервисный центр, который занимается ремонтом стиральных машин Хаер с неисправностями различной сложности. Самостоятельный ремонт в этом случае выполнять не нужно, так как итогом его может стать не только усугубление имеющейся в наличии неисправности, но и добавление следующих дефектов.

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Не открывается-закрывается люк

Застрял предмет, косточка

Не работает, плохо стирает

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Бьет барабан, стучит

Не включается, останавливается, выключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не крутится барабан

Не сушит белье

Остается порошок, не смывается

Не выжимает белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Рвет белье

Пищит, мигает код ошибки

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Запах из стиральной

Порвалась манжета люка

Сбились программы, зависает

Как будет происходить ремонт

Потребитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Haier. если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать: марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою все запасные детали Haier нужное клиенту время визита ваш адрес Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает заказчику итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Haier. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ХАЕР.

3) В процессе разговора мастер, как правило, согласовывает:

удобное потребителю время приезда
модель прибора - дабы привезти с собой запасные детали HAIER
ваш адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Haier. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ручки люка замена ножек замена сетевого шнура замена сливного шланга замена ремня устранение засора	1,5
категория 2	замена электронного модуля устранение посторонних предметов замена манжеты люка замена дверцы люка, УБЛ замена заливного клапана замена ТЭНа замена патрубков замена сливного насоса (помпы) замена датчика уровня воды замена двигателя замена щеток двигателя замена аквастопа	2
категория 3	замена бака восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена амортизаторов замена корпуса замена крестовины проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при заявке на починку от 2-х и более единиц техники : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный мастер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список купленных запчастей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все наши специалисты имеют богатый стаж в ремонте стиральных машин ХАЕР с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют стиральную машину Haier.

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Haier за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с наличием востребованных узлов HAIER и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для очевидного удобства клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники Хаер, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности везти габаритные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Хаер состоит из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191