ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода - стиральная машина Haier

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода - стиральная машина Haier

Ваша стиральная машина производителя ХАЕР не сливает воду? Представляем перечень вероятных причин и решений:

Прессостат - датчик водяного уровня - он иногда перестает отмечать, что вода вся слита, и программу можно завершать. Вероятность порчи именно этого механизма в значительной степени повышается, когда поломке автоматической машинки предшествовали передвижение или транспортировка.
Сливная помпа - может застопориться или сгореть.
Засор в шланге для слива - в точке его присоединения либо в самом сливе. Решение - проконтролировать шланг и сифон.
Засорился внутренний сливной патрубок. Решение проблемы - разбирать стиральную машину-автомат и проверить засор.
Электронный модуль управления в электронных автоматах или программатор в механических моделях – сигнал не может поступить на мотор насоса, и он не приступает к тому, чтобы откачивать из машинки воду.
Замусорился сливной фильтр - устройство, что отфильтровывает сливаемую из машинки-автомата воду, чтоб ворсинки и иной мусор не попадал в канализационный слив. Решение проблемы - снять и прочистить фильтр.

В каждом из подобных случаев следует вскрыть стиралку , отсоединить помпу, датчик водяного уровня или электронный модуль управления и проверять их исправность. Делать все это, при неимении практического опыта, не следует, обратитесь к специалистам по ремонту стиральных машинок HAIER.

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Не открывается-закрывается люк

Застрял предмет, косточка

Не работает, плохо стирает

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Бьет барабан, стучит

Не включается, останавливается, выключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не крутится барабан

Не сушит белье

Остается порошок, не смывается

Не выжимает белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Рвет белье

Пищит, мигает код ошибки

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Запах из стиральной

Порвалась манжета люка

Сбились программы, зависает

Порядок обслуживания

Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Haier. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: марку/модель прибора - чтобы захватить с собою все необходимые запасные детали Haier нужное заказчику время визита ваш адрес Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер говорит вам окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора Haier. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер HAIER.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, узнает:

адрес
марку/модель техники - дабы взять с собою все необходимые запасные части Хаер
нужное потребителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит заказчику конечную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора ХАЕР. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура замена сливного шланга устранение засора замена ножек замена ремня замена ручки люка	1,5
категория 2	замена электронного модуля замена щеток двигателя замена заливного клапана замена аквастопа устранение посторонних предметов замена ТЭНа замена дверцы люка, УБЛ замена патрубков замена манжеты люка замена двигателя замена датчика уровня воды замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	замена амортизаторов замена корпуса нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена крестовины замена подшипников	2,5

Скидки - кому положены

все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при заказе на починку двух и более единиц техники : - 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш мастер выписывает копию заказ-наряда, в нём записан перечень установленных запчастей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили богатый стаж в обслуживании стиральных машин HAIER с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют стиральную машину Haier.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Хаер за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором востребованных компонентов Haier и инструментов для монтажа.

где чиним

Для большего комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной бытовой техники Haier, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды везти габаритные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника ХАЕР собрана из сменяемых узлов. Получается наш специалист приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.
перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191